Американці назвали найкращі смартфони за версією споживачів

American Customer Satisfaction Index (ACSI) – американська організація, що займається дослідженням споживчих ринків – оцінила ступінь задоволеності користувачів смартфонів в США.

Дослідження показало: американські користувачі більше задоволені смартфонами від Samsung ніж від вітчизняної Apple.

Перша п’ятірка апаратів, що заслужили найкращі відгуки, включає тільки моделі Samsung, причому перше місце займають відразу три моделі:

• Galaxy Note10+;
• Galaxy S10+;
• Galaxy S20+.

Кожна з цих моделей набрала максимальний результат – 85 балів зі 100 можливих.

Далі йдуть:

• Samsung Galaxy S20 – 84 бали;
• Galaxy A20 – 83 бали.

Наступні п’ять смартфонів набрали по 82 бали:

• Samsung Galaxy S10;
• Apple iPhone 11 Pro;
• iPhone 11 Pro Max;
• iPhone X;
• iPhone XS Max.

Якщо брати сумарну оцінку за брендом, Samsung вдалося набрати 81 бал, як і в минулому році. А ось оцінка Apple знизилася до 80 балів, в результаті чого компанія знаходиться на другому місці.

Рівень задоволення смартфонами в США у 2021 році

Дані: American Customer Satisfaction Index.