На «Укрпочте» скандал: исчезли тысячи посылок из-за границы
В «Укрпочте» до сих пор тлеет новогодний скандал - тысячи украинцев ищут свои посылки из-за границы, которые должны были получить еще под елку, сообщает ТСН.
Подарки просто растворились в воздухе. Нынешнюю задержку грузов руководство почты объяснило праздничным ажиотажем. Однако журналисты ТСН выяснили, что пропажа пакетов является обыденным явлением. Возмущенные клиенты «Укрпочты» взрываются на форумах и facebook. Среди пострадавших и бывшая коллега по ТСН Анна. Сейчас она живет в США. Под Новый год собрала посылку для одинокого отца, который живет в Украине. Подарки из Штатов вылетели, но отец не дождался их и по сей день. Пока посылка путешествовала по территории США, Анна точно знала где он, и что с ней происходит. Это показывает специальная программа в iPhone. Последние сведения - из Чикаго его отправили в Украину и на этом сведения о судьбе посылки заканчиваются. Подобная услуга есть и на сайте «Укрпочты». Но в украинской поисковой системе отправления Анны, как и еще многих людей, в течение места так и не появилось.
Что же происходит с зарубежными посылками в Украине, выяснили журналисты ТСН. Сначала пакеты проверяют таможенники - просвечивают рентгеном и следят, чтобы там не было ничего запрещенного и было лишь то, что написано. Такую проверку должны пройти все посылки, стоимость которых больше 200 долларов. В «Укрпочте» уверяют, что на этом этапе исчезнуть ничего не может. А вот действительно «слепая зона» - местное отделение почты. Здесь посылка может исчезнуть со всех радаров - для этого достаточно, чтобы кто-то просто «забыл» поставить галочку в электронной системе.
Не забранные посылки хранят на почте месяц. После чего их везут на специальные склады. Раз в квартал «ничейный» груз разбирают - то, что можно продать, отправляют в специализированные магазины, испорченное - будут утилизировать. Если ваша посылка «похудела» - в «Укрпочте» обещают служебное расследование, если его потеряли - компенсацию. Вот только есть два «но». По закону почта рассматривает лишь обращения отправителя. Тот, кто должен был получить посылки - заявить о пропаже не может. И второе: будут искать только зарегистрированные пакеты с индивидуальным номером, причем за дополнительную плату.