Как сэкономить 40% газа зимой? Советы владельцам котлов

Директор компанії «РГК Контакт-центр», занимающейся развитием сервисов для потребителей газа, объясняют, как добиться экономии 40% газа зимой и почему цена прри подборе газового оборудования не является определяющим фактором.

Цена газа пугает украинцев. Стоит ли менять старый котел на новый? Влияет ли возраст и модель котла на экономию газа?

Однозначно, стоит менять газовый котел, если вы преследуете цель – снизить сумму чека на коммунальные услуги в отопительный период. И, да: возраст котла влияет на экономию газа. Отвечу почему. Старое оборудование со временем теряет КПД и, соответственно, потребляет больше ресурса. Точно так же, как и старый автомобиль, особенно, если не проходит своевременное техническое обслуживание, начинает использовать больше бензина и больше масла. Так и с котлом – с каждым годом увеличивается износ таких узлов как теплообменник, гидрогруппа, трёхходовой клапан – соответственно теплоотдача уменьшается, а потребление газа увеличивается. То есть, после 15 лет эксплуатации котел теряет 40% от своего КПД и это отражается на ваших платежках.

Кроме этого, нужно учитывать тот факт, что отопительное газовое оборудование с каждым годом становится технологичнее, производители предлагают клиентам газовое оборудование с лучшими техническими характеристиками. Почему коэффициент полезного действия старых котлов значительно ниже – потому что их основные теплообменники изготавливались из стали или чугуна, а в современных газовых котлах теплообменники выполнены из меди. Благодаря внедрению новейших энергосберегающих технологий, котлы становятся экономичнее. Так, КПД некоторых конденсационных котлов составляет от 104% до 114%.

Сколько лет проработает эффективно новый газовый котел после установки? И как эту эффективность оценить?

Чтобы газовое оборудование работало эффективно, его нужно правильно установить, эксплуатировать и вовремя проводить техническое обслуживание. Тогда на протяжении срока эксплуатации, в среднем производители дают 10-15 лет, у вас не будет претензий к работе газовых приборов, они будут работать с установленными вами параметрами, экономно потребляя газ. Но, для этого необходимо будет раз в год, минимум, вызывать квалифицированного специалиста для проведения своевременного технического обслуживания. Если вы используете котел сезонно, лучше два раза в год – перед началом отопительного сезона и после.

Оценить эффективность просто – оборудование должно исправно работать и выполнять свои функции, не выходя в режим поломок.

Как вы подбираете клиенту новый газовый котел? Понятно, что компании выгодно продать самые дорогие модели. Всегда ли оправдана цена нового котла и как правильно подобрать газовое оборудование?

104.ua – компания, которая дорожит отношениями с клиентом. Мы настроены на долгосрочное сотрудничество, поэтому задачи продать самые дорогие котлы у нас нет. Наша цель – помочь клиенту реализовать его проект. Мы же не розничный магазин, в котором успех работы равно выручка.

Когда клиент покупает новое газовое оборудование, он хочет, чтоб система работала надежно, это не стоило всех денег мира, и он мог экономить потребляемые ресурсы. Мы работаем на рынке не первый год и в нашем кейсе есть разные проекты: от простых до уникальных. При этом, всегда работает правило: газовое оборудование подбираем индивидуально.

Потому что можно купить самый дорогой и мультифункциональный газовый котёл, но, если его установить на старую систему отопления с металлическими трубами и чугунными радиаторами, он быстро выйдет из строя. Так как старые системы отопления рассчитаны на большой литраж теплоносителя. Кроме этого, негативно на работе котла сказываются известковые отложения и продукты коррозии, которые существенно снижают теплоотдачу.

Поэтому при подборе отопительного газового оборудования цена не является определяющим фактором. Важно учесть все технические особенности действующей или проектируемой газовой системы и пожелания клиента. С этим могу помочь наши персональные менеджеры в 104.ua клиентских пространствах.

В сентябре в СМИ прошла новость о том, что вы вывели на рынок собственный котел 104.ua Model T, который позволит экономить 40% газа в отопительный период. Откуда такие цифры?

Есть ключевые решения, которые помогут достигнуть 40% экономии. Мы сейчас не говорим про энергоаудит домостроения – теплопотери от стен, перекрытий, оконных систем и вентиляции. Есть три ключевые позиции.

Первая: новый котел имеет энергоэффективную систему теплообменников и высокое КПД. С каждым годом эксплуатации на гидрогруппе, теплообменнике образуется налет, который полностью не убирается ни одной промывкой. Да и не рекомендуется делать больше двух промывок за время эксплуатации. Почему? Потому что в момент того, когда промывается теплообменник, отрываются частички материала, из которого изготовлен теплообменник и потом на этих же участках образуется дополнительный налет. При второй и третьей промывке есть вероятность того, что налет будет уходить с материалом теплообменника и он элементарно появится течь. В каждом месте, где образовался налет, после промывки теплообменника, налет образуется все быстрее и быстрее. Соответственно, в момент подогрева воды, мы греем налет, а не теплообменник, который потом отдает тепло. С гидрогруппой такая же история, просто трехходовой клапан начинает недорабатывать в виду образовавшихся отложений на его рабочей поверхности, в связи с чем газовый котёл потребляет больше энергии чтоб подогреть воду.

Соответственно, замена старого оборудования на новое, с новыми комплектующими уже приводит к экономии, в зависимости от того, насколько изношен ваш котел – до 30%.

Второй основной момент — это промывка радиаторов отопления. Опять же история про образования налета, отложений и нагретый теплоноситель в системе отопления греет соответственно налет и отложения, а не воздух в помещении. Вот вам и экономия 40%.

Третье – это мероприятия по энергоэффективности во избежание теплопотерь.

Наш газовый котел 104.ua Model T разработан специально для рынка Украины с учетом основных требований клиентов. У наших клиентов был запрос на надежный экономичный котел, и мы его реализовали. В результате, был представлен рынку котел в доступном ценовом сегменте с надежным медным теплообменником и комплектующими от ведущих европейских производителей.

Отопительный сезон уже на носу. Допустим, вы убедили, и новый котел у вас приобрели. За сколько времени ваши специалисты устанавливают котел и есть ли перспектива зимовать со старой техникой, имея новую в коробке?

Конечно, вы можете зимовать со старой техникой, имея новую в коробке – если не обратитесь за проведением реконструкции в 104.ua клиентское пространство. Если же вы подписали с нами договор на замену газового оборудования, вы обречены: его установят качественно, в срок и осуществят пуск газа. Для этого вам нужно обратиться один раз к персональному менеджеру и заказать услугу «8500».

Как она работает?

Клиент подписывает договор на проведение реконструкции. К нему, если необходимо, на объект выезжает проектант. Если же у нас есть точные данные по оборудованию, которое использовалось и какое необходимо установить, выезжает бригада, которая проводит демонтаж, монтаж, оборудования. Клиент получает пакет оформленных, согласно действующего законодательства, документов и работающий, официально установленный котел.

Сроки зависят от того, есть ли на складе оборудование, которое выбрал клиент. Если есть, процедура занимает 1-2 недели. Если это эксклюзивное оборудование, тогда все зависит от срока поставки. В целом, процедура занимает до 1 месяца.

Если стартовал отопительный сезон, может ли происходить замена газового оборудования?

Да. Сама процедура замены оборудования, если мы говорим о реконструкции, занимает день. Клиенту нужно быть готовым к тому, что в это время в помещении будет прохладно. При этом, на соседей замена вашего газового оборудования не повлияет, если у вас есть отключающее устройство в квартире. Им не будут перекрывать подачу газа. Если отключающего устройства нет, или нужно выполнить работы по изменению местоположения оборудования, требуются сварочные работы, тогда отключается стояк, но это максимум пол часа времени.

Таким образом, выбирать с каким оборудованием зимовать – решать вам!

В интернете можно заказать замену котла за 4000 грн, а у вас 8500 грн. Почему так дорого?

Если будем делать мы, у вас из счетчиков и газовых плит не потечет вода. Вам не придется бегать и заказывать каждый из этапов работ и переживать по поводу безопасности работы отопительной системы в целом. Так как наши специалисты не просто осуществляют демонтаж и монтаж оборудования, а и тестируют систему, перед пуском газа.

Мы предлагаем комплексную официальную услугу под ключ, которую выполняют профессионалы. В стоимость также включены все материалы (краны, шланг, фильтры). Компания берет на себя полностью реализацию всего проекта, выполнение которого контролирует персональный менеджер.

А за дешёвую услугу из интернета, вам максимум предложат работы по монтажу котла, проведя калькуляцию всех остальных работ отдельно, затем отправят купить по списку необходимые комплектующие для проведения работ. А потом, вам нужно будет обратиться в газораспределительную компанию для внесения изменений в техническую документацию и т.д.

Куда бежать и что делать, если что-то пошло не так?

Бежать к телефону и звонить 104, если у вас есть подозрение, что произошла утечка газа. Если же ваш котёл просигнализировал об ошибке или вы обратили внимание, что он работает не корректно, вам нужно обратиться в сервисный центр 104.ua. Службы сервисного обслуживания 104.ua работают в будние дни, с 8.00 до 20.00. Заказать сервисное обслуживание можно, позвонив по телефону: 5104 (стоимость звонка согласно тарифам вашего оператора).

Есть газовое оборудование с интегрированной возможностью удаленной диагностики, устранения ошибок и настройки. Вы можете его приобрести онлайн на сайте market.104.ua. Подобрать оборудование вам поможет Персональный менеджер.

Как часто нужно проводить ТО и зачем?

От качественного сервисного обслуживания зависит срок «жизни» котла. В каждом паспорте указана периодичность – не менее одного раза в год. А если мы говорим о сезонной работе котла, то и чаще, ведь он некоторое время не работает и в нем, например может происходить окисление или другие коррозионные процессы теплообменника и гидрогруппы, образовываться известковый налет (кальцинирование) и другие отложения.

Проводить регулярное сервисное обслуживание необходимо для того, чтобы газовое оборудование служило надежно, безопасно и экономно.

Существует ли понятие «умный газ» для дома и квартиры?

То, что называют системой «умный газ» на самом деле – современная система отопления, укомплектованная автоматическим терморегулированием. Есть газовое оборудование, которое можно подключить к погодозависимым датчикам и комнатным терморегуляторам. Кстати, наш котел 104.ua Model T, можно подключить к комнатным терморегуляторам и регулировать температуру воздуха в доме. Так же есть газовые котлы с уже встроенными датчиками, что позволяет удаленно управлять температурой через специальное приложение. Это котлы более высокого ценового сегмента.

Очень популярны сейчас устройства дистанционной передачи данных счетчиков модемы 104.UA Smart, которые накапливают и сохраняют данные показаний объема потребленного газа, изменений конфигурации и аварийных ситуаций. И, конечно же, сигнализаторы газа 104.ua, для обнаружения утечек природного и угарного газа.

Использование этого оборудования позволяет экономить на потреблении газа, сохранить комфорт и безопасность дома.

«Главком»