Минздрав ввел новую услугу вызова мобильной бригады для больных Covid-19
Функция вызова начнет работать с 26 ноября, пока в тестовом режиме
Министерство здравоохранения вводит вызов мобильной бригады для тестирования через контакт-центр Минздрава.
Об этом на брифинге сказал министр здравоохранения Максим Степанов.
«С завтрашнего дня (26 ноября - ред.) мы запускаем в тестовом режиме такую функцию, чтобы любой человек мог заказать вызов мобильной бригады непосредственно в контакт-центре», – сказал Степанов, добавив, что впоследствии такая услуга перейдет на постоянную основу.
Он напомнил, что сейчас, если у пациента есть проблемы с вызовом мобильной бригады для тестирования, он может обратиться в контакт-центр Минздрава, чтобы операторы связывались с соответствующими службами по месту жительства пациента и решали этот вопрос.
«Мне кажется, что все это звено не очень хорошее, и мы все прекрасно понимаем, что вызывают (мобильную бригаду - ред.) люди, которые заболели, которые имеют симптомы коронавирусной болезни. Именно поэтому мы нашли такой способ, чтобы непосредственно в контакт-центре можно было вызвать бригаду», – сказал Степанов.
Также, по его словам, через контакт-центр можно будет проконсультироваться с семейным врачом.
«До конца месяца мы планируем запустить консультации непосредственно с семейными врачами. Мы начали набор семейных врачей, и любой человек, который нуждается в его помощи либо не имеет семейного врача, может позвонить в контакт-центр и получить консультацию семейного врача», – сказал Степанов.
Он подчеркнул, что это делается из-за того, что сейчас на семейных врачей большая нагрузка в связи с высокой заболеваемостью COVID-19, также у некоторых граждан нет семейного врача.
Единственный всеукраинский контакт-центр Минздрава 0800 60 20 19 работает с 2 ноября.
Напомним, львовские врачи показали фото, как выглядят легкие у пациентов, имеющих тяжелое течение коронавирусной болезни.