В Apple сообщили о возможных проблемах с динамиками в iPhone 12

В американской корпорации Apple признали, что в некоторых iPhone 12 и iPhone 12 Pro могут возникать проблемы с динамиками. В компании обещают отремонтировать гаджеты бесплатно. Об этом, в частности, информируют издания The Verge и Engadget со ссылкой на страницу поддержки веб-сайта компании.

Так, в Apple официально объявили о запуске программы сервисного обслуживания некоторых iPhone 12 и iPhone 12 Pro.

«Apple определила, что у очень небольшого процента устройств iPhone 12 и iPhone 12 Pro могут возникать проблемы со звуком из-за неисправности компонента модуля динамика. Затронутые устройства были изготовлены в период с октября 2020 года по апрель 2021 года. Если ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro не издает звуков, когда вы звоните или принимаете вызовы, возможно, он подлежит сервисному обслуживанию», – отметили в компании.

Согласно сообщению, Apple и авторизованные поставщики услуг Apple предоставят услугу по ремонту устройств бесплатно.

Пользователям, у которых возникают проблемы, следует заранее записаться на прием в розничный магазин Apple или же обратиться в службу поддержки Apple.

Пользователям советуют перед ремонтом сделать резервную копию своих данных в iCloud или на компьютере.

Apple не будет ремонтировать динамики iPhone 12 с поврежденными дисплеями (если повреждения будут мешать ремонту). В таком случае пользователю придется заменить экран, прежде чем устранять проблему со звуком.

В компании уточнили, что смартфоны будут «проверяться перед любым обслуживанием», чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям программы.

Новая программа сервисного обслуживания не распространяется на iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max.