В «Укрпошті» пообіцяли звільнювати співробітників із похмурими обличчями
Юристи акціонерного товариства розробляють нормативні документи, де готують визначення поняття «хамства»
Нове керівництво ПАТ «Укрпошта» працює над залученням у команду співробітників, які уміють доброзичливо спілкуватися з клієнтами. Про це повідомляє «Укрінформ» з посиланням на в.о. гендиректора «Укрпошти» Ігоря Смілянського.
«Наше трудове законодавство недосконале, і воно гальмує розвиток країни. Для того, щоб просто звільнити некомпетентну людину, потрібно пройти шість кіл пекла», - сказав Смілянський.
Він додав, що наразі «Укрпошта» з юристами розробляє нормативні документи, де готуємо визначення поняття «хамства».
«Ми зацікавлені в залученні співробітників, які посміхатимуться, а всіх, хто не посміхається і грубіянить – звільнимо», - сказав Смілянський.
Він також додав, що в ході реформи управління підприємства була розроблена спеціальна програма навчання співробітників.
У штаті Укрпошти на сьогодні налічується 36 тисяч листонош, що обслуговують 6,5 мільйона клієнтів по всій території України.