В «Укрпошті» пообіцяли звільнювати співробітників із похмурими обличчями

Нове керівництво ПАТ «Укрпошта» працює над залученням у команду співробітників, які уміють доброзичливо спілкуватися з клієнтами. Про це повідомляє «Укрінформ» з посиланням на в.о. гендиректора «Укрпошти» Ігоря Смілянського.

«Наше трудове законодавство недосконале, і воно гальмує розвиток країни. Для того, щоб просто звільнити некомпетентну людину, потрібно пройти шість кіл пекла», - сказав Смілянський.

Він додав, що наразі «Укрпошта» з юристами розробляє нормативні документи, де готуємо визначення поняття «хамства».

«Ми зацікавлені в залученні співробітників, які посміхатимуться, а всіх, хто не посміхається і грубіянить – звільнимо», - сказав Смілянський. 

Він також додав, що в ході реформи управління підприємства була розроблена спеціальна програма навчання співробітників.

У штаті Укрпошти на сьогодні налічується 36 тисяч листонош, що обслуговують 6,5 мільйона клієнтів по всій території України.