Коммуналка по-новому: что ожидает украинцев
Без заключения договора (индивидуального или коллективного) услуга не будет считаться коммунальной
Украинцы будут должны оплачивать коммунальные услуги только по факту их предоставления, пишет «Сегодня». Такая норма предусмотрена законом о жилищно-коммунальных услугах, который Верховная Рада приняла 9 ноября.
Так, коммунальные услуги перестали считаться «процессом» и стали «результатом процесса».
«Жилищно-коммунальные услуги – результат хозяйственной деятельности, направленной на обеспечение условий проживания и/или пребывания лиц в жилых и нежилых помещениях..., который осуществляется на основании соответствующих договоров о предоставлении жилищно-коммунальных услуг», – определяется в законе.
Закон также предусматривает право потребителя на уменьшение размера платы за ЖКХ в случае не предоставления услуг ЖКХ, их предоставления в неполном объеме или ухудшения их качества.
Кроме того, потребитель имеет право не оплачивать жилкомуслуги (кроме тепловой энергии) в случае, если ими не пользуется в период временного отсутствия в помещении более 30 календарных дней.
Также потребитель, согласно закону, имеет право без дополнительной оплаты получать от исполнителя жилищно-коммунальных услуг:
информацию о ценах и тарифах;
общую стоимость месячного платежа;
структуру цены или тарифа;
нормы потребления;
порядок предоставления услуги, а также о ее потребительские свойства.
В закон также добавлена норма о том, что в случае аварии исполнитель услуг ЖКХ обязан уведомить потребителя не позднее чем через три часа после отключения коммунальной услуги. В уведомлении должны быть указаны причины и срок перерыва.
Отдельно в законе подчеркивается, что без заключения договора (индивидуального или коллективного) услуга не будет считаться коммунальной, а потому действие этого закона на нее не распространится.