Коммуналка по-новому: что ожидает украинцев

Украинцы будут должны оплачивать коммунальные услуги только по факту их предоставления, пишет «Сегодня». Такая норма предусмотрена законом о жилищно-коммунальных услугах, который Верховная Рада приняла 9 ноября.

Так, коммунальные услуги перестали считаться «процессом» и стали «результатом процесса».

«Жилищно-коммунальные услуги – результат хозяйственной деятельности, направленной на обеспечение условий проживания и/или пребывания лиц в жилых и нежилых помещениях..., который осуществляется на основании соответствующих договоров о предоставлении жилищно-коммунальных услуг», – определяется в законе.

Закон также предусматривает право потребителя на уменьшение размера платы за ЖКХ в случае не предоставления услуг ЖКХ, их предоставления в неполном объеме или ухудшения их качества.

Кроме того, потребитель имеет право не оплачивать жилкомуслуги (кроме тепловой энергии) в случае, если ими не пользуется в период временного отсутствия в помещении более 30 календарных дней.

Также потребитель, согласно закону, имеет право без дополнительной оплаты получать от исполнителя жилищно-коммунальных услуг:

информацию о ценах и тарифах;

общую стоимость месячного платежа;

структуру цены или тарифа;

нормы потребления;

порядок предоставления услуги, а также о ее потребительские свойства.

В закон также добавлена норма о том, что в случае аварии исполнитель услуг ЖКХ обязан уведомить потребителя не позднее чем через три часа после отключения коммунальной услуги. В уведомлении должны быть указаны причины и срок перерыва.

Отдельно в законе подчеркивается, что без заключения договора (индивидуального или коллективного) услуга не будет считаться коммунальной, а потому действие этого закона на нее не распространится.