У Нафтогазі пояснили, як українці зможуть змінювати постачальника газу
«Перехід до іншого постачальника повинен відбуватися в пару кліків» – глава газопостачальної компанії групи «Нафтогаз»
У Нафтогазі заявили, що з 1 липня, коли запрацює роздрібний ринок газу, користувачі зможуть змінювати постачальників послуг.
Про це заявив директор ТОВ «Газопостачальна компанія» Нафтогаз України» Максим Рабінович, повідомляє «Інтерфакс-Україна».
«Клієнт зможе обирати постачальника газу і змінювати його хоч кожного місяця. Дуже важливо пояснити, що для цього не потрібно підводити собі ще одну газову трубу. У результаті проведеного в країні анбандлінгу на ринку відбулось розділення: є компанії, які займаються доставкою газу і відповідають за труби, а є компанії, які газ продають і відповідають за його постачання клієнтові», – сказав Рабінович.
Він нагадав, що доставляє газ облгаз, а постачає – облгаззбут.
«Останній тепер, по суті, не буде єдиним постачальником. Споживач зможе обрати такий самий збут із сусідньої області або будь-якого іншого постачальника за власними критеріями. Насамперед це ціна, яка тепер може відрізнятись, а також сервіси. Можливо, комусь більше подобається платити онлайн, а комусь подобається паперовий рахунок. Хтось хоче, щоб цей рахунок був детально розбитий, а комусь подобаються контакт-центри, які відповідають 24/7. Будуть нові сервіси, які почнуть з’являтися рівно тоді, коли постачальники зрозуміють, що ці сервіси стають для клієнтів важливим складником при виборі обслуговчої компанії», – зазначив Рабінович.
Водночас, він припустив, що терміни відкриття ринку газу можуть перенести.
«Уже було перенесення відкриття ринку. Закон про ринок газу був прийнятий у 2015 році, на НАК «Нафтогаз України» були покладені тимчасові спецобов’язки (ПСО) для постачання газу для побутових споживачів. Але скасування ПСО неодноразово відкладалось. Востаннє дату відкриття ринку перенесли з 1 травня цього року на 1 липня», – додав Рабінович.