Люди з інвалідністю відтепер можуть купувати пільгові квитки на поїзд онлайн: інструкція
Раніше для того, аби купити пільгові квитки для людей з інвалідністю, потрібно було їхати на вокзал
Відтепер пільгові квитки на потяг для пасажирів з інвалідністю можна придбати онлайн зі спеціального резерву, без звернення до каси. Про це повідомляє «Главком» з посиланням на «Укрзалізницю».
«Раніше для цього потрібно було їхати на вокзал, що створювало додаткові труднощі для пасажира. Ми довго працювали над зміною цього процесу: система продажу квитків потребувала суттєвих доопрацювань. Це був непростий шлях для команди, але нам вдалося знайти рішення і сьогодні цей сервіс став доступним», – йдеться в повідомленні.
Як купити пільговий квиток для пасажирів з інвалідністю:
- Оновіть застосунок Укрзалізниці.
- У профілі натисніть «Додати пільгу» та введіть номер посвідчення.
- За потреби увімкніть позначку «Людина на кріслі колісному».
Залізнички наголошують, якщо не вдається додати пільгу, потрібно звернутися до Управління соціального захисту. Водночас досі залишається можливість оформити заявку за посиланням.
«Після цього для пасажира та супроводжуючих відкриється доступ до місць у спеціальних купе, адаптованих насамперед для людей, які користуються кріслом колісним. Відповідні вагони автоматично відображатимуться першими серед доступних варіантів. Також ці місця доступні для людей з порушеннями опорно-рухового апарату і пасажирів, які користуються іншими допоміжними засобами реабілітації (протези, милиці)», – вказано в дописі.
Наразі «Укрзалізниця» має 54 вагони з інклюзивним купе, а також окремий інклюзивний вагон для подорожі вісьмох пасажирів, які користуються кріслом колісним або іншими засобами реабілітації.
Нагадаємо, «Укрзалізниця» роз'яснила алгоритм дій під час повітряних небезпек. Відтепер евакуація пасажирів проводитиметься не автоматично після оголошення тривоги в регіоні, а лише за наявності підтвердженої прямої загрози конкретному поїзду.
До слова, відтепер пасажири «Укрзалізниці» можуть замовляти їжу, напої, солодощі, книги та навіть смаколики для собак під час купівлі квитка. Провідники все доставлять прямо у купе.