Какие изменения ждут украинцев в новом отопительном сезоне: детали договоров

Правительство утвердило новую форму типового индивидуального договора о поставках тепла, горячей воды и обслуживании теплосетей. На такие договора должны будут перейти все жители многоквартирных домов. Об этом сообщили на сайте Министерства развития общин и территорий Украины.

В Кабмине сообщают, что на новые договора украинцы должны будут перейти уже в ближайшее время. При этом стоит отметить, что в случае отсутствия составления договора, поставщики услуг будут публиковать такой договор на своем официальном сайте. При этом автоматически будет считаться, что все абоненты были осведомлены об этом.

В новом договоре указано следующее:

• сумма начислений за отопление будет изменена. В нее теперь будет входить сумма за полученное тепло, абонентская плата, плата за техобслуживание внутридомовых сетей;
• замена, ремонт и обслуживание счетчиков (в том числе и домовых) будет проводиться за счет потребителей;
• в новом договоре уже прописали возможность изменения тарифов;
• в тариф на отопление входит плата за производство, транспортировку и поставку тепловой энергии;
• по желанию потребителя можно вносить авансовые платежи;
• оплачивать счет нужно не позднее последнего дня месяца, следующего за расчетным;
• потребитель имеет право бесплатно получать информацию о тарифе, претендовать на перерасчет, если услуга не предоставлялась или была некачественная;
• если потребитель не укажет сроки, за которые он осуществляет оплату, поставщик вправе зачесть эту сумму в счет старого долга;
• потребитель обязан своевременно вносить оплату за услугу и пускать контролеров в дом на первую требование;
• если квартира потребителя отключена от отопления, то он все равно вынужден будет оплачивать счета и покрывать расходы на отопление мест общего пользования;
• поставщик имеет право ограничить или полностью прекратить подачу услуги при неуплате или оплате в неполном объеме;
• штраф за несвоевременный платеж за отопление составляет 0,01% от среднесуточной стоимости услуг за каждый день просрочки;
• поставщик освобождается от ответственности, если докажет, что на стыке внутридомовых систем и инженерных систем услуга была нужного качества. Если вину поставщика удастся доказать, то штраф-0,01% от среднесуточного тарифа (тариф будет браться за прошлый сезон, а не действующий).

Напомним, в Украине во время отопительного сезона 2021-2022 года тарифы повышать не планируют, однако цены на тепло будут формироваться местными властями.

Между тем уже известно, что тарифы на тепло и горячую воду вырастут. Наиболее ощутимое подорожание может быть в небольших городах.