Только украинцев при смерти будут забирать «скорые»: новые правила
Диспетчеры скорой помощи сами решают, кому должен приехать врач, а кому нет
Украинцы жалуются, что бригады скорой помощи отказываются приезжать, даже когда состояние критическое
В Украине начали действовать новые правила вызова и приезда скорой помощи. Теперь скорая выезжает только к тем пациентам, которые находятся на грани жизни и смерти. Определяют критическое состояние диспетчеры горячей линии «103» и если они что-то не так поняли, то получат выговор.
Реформа скорой помощи стартовала две недели назад и было создано четыре категории обращений граждан. Как теперь работает быстрая и кому врачи приезжают обязательно, подробнее в материале Vesti.
Для диспетчеров скорой помощи теперь есть четыре категории пациентов, и они вынуждены сами решать, к кому должен приехать врач, а кому нет.
Критическое состояние – у пациента остановка дыхания, массивное кровотечение или иная ситуация, при которой есть непосредственная угроза жизни человека. В таких случаях медики должны прибыть в течение 10 минут.
Экстренные вызовы – ситуации, когда несвоевременное предоставление помощи может привести к критическому состоянию, резко ухудшить состояние здоровья, подозрение на инфаркт или инсульт. Бригада должна приехать в течение 20 минут.
Не экстренное состояние – пациент не в критическом состоянии, но ему необходим срочный осмотр врача. Это может быть повышение артериального давления, подозрение на пневмонию. На такие вызовы врачи будут выезжать, если без их помощи обойтись нельзя. Но приезжать к пациентам они будут тогда, когда смогут.
Непрофильный вид помощи – человек не нуждается в осмотре врача, нет необходимости срочной госпитализации, но нужна медицинская помощь. В таких ситуациях диспетчеры будут советовать обратиться к семейному врачу. Решать, нужен ли врач и как быстро придется диспетчеру.
Стоит отметить, что скорая помощь получает около 30-33 тысяч звонков в день. Около 15 000 поездок осуществляется бригадами скорой помощи и только 26% пациентов действительно нуждаются в госпитализации.
Жители Украины рассказывают, что скорая помощь не приезжает на вызовы, если у ребенка температура выше 39 градусов – советуют, как сбивать и рекомендуют отправляться к семейному врачу. Также не поехали к пенсионерке с высоким давлением – посоветовали принять таблетку и обратиться к семейному врачу.
Специалисты скорой помощи в регионах признают, что некоторые проблемы есть. Возможны ломки машин и невозможность доехать – это касается отдаленных населенных пунктов. В больших городах – пробки. К тому же многое зависит от квалификации диспетчера.
«Во-первых, сегодня многое зависит от квалификации диспетчера, насколько он грамотный и опытный, правильные ставит вопросы и делает выводы – какую бригаду направить по вызову. Это сложная задача. Во-вторых, чтобы приезжать за 10-20 минут до пациентов, машины должны быть новые или отремонтированы. Сегодня почти на каждой станции в Украине 20-50% автопарка требуется замена. Чтобы машины, выехав на вызов, по дороге не сломались, в прошлом году нам на всю Украину обещали закупить 400 новых. Но не получилось, теперь обещают в этом году купить. Кроме того, не стоит забывать, что расстояние от станции скорой в населенный пункт в районе доходит до 60 км, а с учетом качества дорожного покрытия, туда машина может часами добираться. Единственный выход – это увеличивать точки базирования скорых помощей, открывать дополнительные станции, так сказать, в труднодоступных местах», – рассказал заместитель заведующего Запорожской скорой помощи Анатолий Сидоренко.
Еще одной проблемой врачи называют то, что не хватает специалистов и много бригад не укомплектованы. Бывает такое, что на вызовы ездят только фельдшеры и санитары.
Контроль для диспетчеров скорой помощи есть, поскольку именно они принимают решение, отправлять бригаду или нет. Но, если не оказана вовремя медицинская помощь привела к тяжелым последствиям по вине диспетчера, он получит только выговор. Все разговоры записываются, и Минздрав делает проверки по каждому отдельному случаю.
Стоит отметить, что в Киеве диспетчеры боятся отказывать, потому что можно попасть на чиновника или еще кого-то со связями. В результате 70% вызовов на дом – непрофильные.
Напомним, с 1 января 2021 скорая помощь должна приезжать за 10-20 минут.
Также Минздрав обещает, что в Украине в 2021 году создадут единое аэромедицинское пространство. Проект предусматривает привлечение авиации к перевозке тяжелобольных и органов на трансплантацию. Пилотный запуск начнется в феврале.