Магазини закриваються через блекаут? Провідні мережі пояснили, що насправді відбувається

Через складну ситуацію в енергосистемі – у Києві та на Київщині, в Одеській, Харківській, Сумській і Полтавській областях станом на 14 січня застосовуються аварійні знеструмлення. В інших регіонах діють графіки погодинних відключень. У зв’язку з тривалою відсутністю електроенергії деякі мережеві магазини повідомили, що можуть закриватися, хоча це явище не є масовим наразі. «Главком» звернувся до компаній за подробицями.

«Аврора»

Магазини мережі «Аврора» працюють у штатному режимі.

«Інформація, яка шириться в соціальних мережах, щодо масового закриття магазинів «Аврора» не відповідає дійсності», – наголосила компанія в коментарі редакції.

Водночас, дійсно, можуть бути тимчасові закриття окремих торгових точок, якщо генератор або інше джерело живлення вийшло з ладу. Проте зазначається, що це скоріше точкова ситуація, яка не має масового характеру.

«Фора»

Магазини мережі «Фора», зокрема в Києві та Київській області, також працюють у штатному режимі.

«Ми постійно відстежуємо ситуацію з енергопостачанням і, за можливості, адаптуємо роботу магазинів до поточних умов, щоб забезпечити доступ гостей до необхідних товарів», – запевнила пресслужба мережі.

Водночас зазначається, що ситуація з електропостачанням залишається динамічною та залежить від зовнішніх факторів. «Фора» обіцяє оперативно інформувати покупців про всі зміни в графіку роботи через офіційні канали комунікації.

«Екомаркет»

Компанія запевнила, що робить усе, щоб «полиці були повними, а в залах було тепло».

Крім того, у своїх соцмережах «Екомаркет» розповів, що в мережі магазинів покупці можуть ще й підзарядити гаджети.

Varus

Наразі супермаркети Varus у Києві та Київській області переважно працюють у штатному режимі. Усі магазини мережі обладнані генераторами, що дозволяє забезпечувати їхню роботу під час тривалих відключень електроенергії.

Водночас у компанії уточнили, що в поодиноких випадках можливі тимчасові зупинки роботи окремих магазинів або коригування графіків на кілька годин – виключно в разі технічної необхідності обслуговування чи відновлення роботи генераторів. Такі ситуації не мають масового характеру та оперативно вирішуються сервісними командами компанії.

«Varus постійно контролює технічний стан обладнання, має підмінний парк генераторів різної потужності та збільшив кількість планових технічних оглядів, щоб мінімізувати ризики простою магазинів. У разі змін у режимі роботи конкретних локацій компанія інформує покупців через офіційні канали. Мережа докладає всіх зусиль, щоб забезпечити безперебійний доступ покупців до продуктів навіть за умов тривалих відключень електроенергії», – йдеться в заяві компанії.

«Сільпо»

Учора ввечері в соцмережах з’явилася інформація про те, що буцімто в Чернігові деякі магазини «Сільпо» почали працювати за графіками. На запитання «Главкома», чи правдива ця інформація, пресслужба мережі відповіла: «Інформація про масові закриття супермаркетів мережі «Сільпо» не відповідає дійсності. Усі супермаркети обладнані генераторами, мають достатні запаси товарів, а постачання продуктів відбувається у звичному режимі. Графік роботи магазинів залишається незмінним, проте через низьку температуру й часткові блекаути обладнання в окремих супермаркетах часом виходить із ладу. У таких випадках можливі тимчасові перебої в наданні сервісу. Водночас команди на місцях роблять усе можливе, щоб якнайшвидше відновлювати роботу».

Щоб дізнатися, чи працює конкретний супермаркет «Сільпо», пресслужба радить гостям написати у їй соцмережі або зателефонувати на гарячу лінію за номером: 0800 301 707. Там, зокрема, можуть підказати адресу найближчого супермаркету, що працює.

Novus

Учора у пресслужбі Novus повідомили, що через відключення не всі магазини можуть працювати у звичному режимі, тому клієнтів просять завчасно перевіряти актуальний графік роботи за посиланням або за телефоном гарячої лінії – 0 800 601 729.

Станом на момент публікації тимчасово не працюють 13 магазинів мережі в Києві за адресами:

• вул. Анни Ахматової, 49;
• проспект Миколи Бажана, 8;
• проспект Броварський, 17;
• Дніпровська набережна, 17-а;
• проспект Володимира Івасюка, 4-а;
• вул. Сержа Лифаря, 13;
• вул. Петропавлівська, 12;
• вул. Регенераторна, 4-а;
• вул. Софії Русової, 1а;
• площа Слави, підземний ТЦ «Арсенал»;
• вул. Солом'янська, 16-б;
• вул. Тальнівська, 3;
• вул. Ушинського, 14-а.

«АТБ-Маркет» 

Пресслужба компанії зазначила, що наразі всі магазини торговельної мережі у Києві та Київській області працюють у штатному режимі. Торговельні об’єкти компанії забезпечені генераторами, що дозволяє підтримувати безперебійну роботу навіть у разі перебоїв з електропостачанням.

У поодиноких випадках виникнення технічних або логістичних труднощів компанія пообіцяла оперативно реагувати та вживати необхідних заходів для їх усунення, аби гарантувати стабільну роботу магазинів і доступність товарів для споживачів.

Нагадаємо, раніше у соцмережах з'явилася інформація про те, що великі мережеві супермаркети в Києві нібито закриваються через серйозні проблеми зі світлом. 

До слова, близько 400 будинків у столиці залишаються без опалення, частині з них повернуть тепло вже сьогодні, 14 січня.

Єлизавета Жабська, «Главком»