В Україні проводитимуть моніторинг якості опалення

Національна комісія, що здійснює регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) вперше запроваджує моніторинг показників якості надання послуг у сфері теплопостачання.

Відповідне рішення було ухвалене на засіданні НКРЕКП, повідомляє прес-служба комісії.

Зазначається, що відомство перевірятиме якість опалення за трьома критеріями:

• середня тривалість перерв у теплопостачанні;
• кількість перерв;
• середня тривалість ліквідації наслідків аварії понад допустимий строк.

2. якість теплоносія (щорічно):

• кількість випадків недотримання параметрів тиску/температури за результатами проведених вимірів;

3. комерційна якість надання послуг (щоквартально):

• кількість наданих послуг;
• кількість та відсоток послуг, час виконання яких перевищив встановлені строки.

Комісія наголошує, що запровадження моніторингу дозволить інформувати споживачів «та всі зацікавлені сторони» про якість послуг, а «в перспективі — враховувати показники якості послуг при встановлені тарифів».