Банкам разрешили не обслуживать нервных клиентов

Национальный банк Украины разрешил банкам не проводить финансовые операции для нервных клиентов. Об этом говорится в постановлении НБУ №65.

«В связи с введением в действие 28 апреля 2020 года новых требований законодательства по вопросам финансового мониторинга банки теперь обязаны в своей деятельности применять риск-ориентированный подход для оценки и понимания рисков легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем», - говорится в сообщении.

Индикаторы подозрительности финансовых операций, которые касаются деятельности или поведения клиента:

• не может понятно объяснить, в чем заключается его деловая деятельность (характер деятельности);
• не предоставляет информацию, нужную для надлежащей проверки, или предоставляет неполную или сомнительную информацию, которую трудно проверить;
• невозможно связаться с клиентом по предоставленному им адресу или номеру телефона и электронной почте (особенно в короткие сроки после предоставления такой контактной информации);
• клиент имеет большое количество счетов или платежных карточек, потребность в которых не является понятной или не отвечает его бизнес-потребностям;
• клиент нервничает без видимых причин или проявляет нетипичное поведение;
• клиент демонстрирует необычную заинтересованность требованиями законодательства в сфере финмониторинга и внутренней системы финмониторинга банка;
• клиент отменяет проведение запланированной финансовой операции после того, как банк спросил у него соответствующие подтверждающие документы или разъяснения;
• клиент настаивает на срочности проведения финансовой операции, демонстрируя нервное поведение, без наличия очевидных на то оснований;
• клиент предлагает деньги, подарки или другой вид благодарности работнику банка за проведение финансовой операции необычным или подозрительным способом;
• счетами нескольких клиентов, между которыми нет логично объяснимых взаимосвязей, управляет один и тот же представитель;
• подавая заявку на получение платежной карточки по почте, клиент отмечает адрес, который неизвестен банку;
• клиент постоянно настаивает на обслуживании у одного работника банка.