Таксист Bolt отказался обслуживать пассажиров на украинском. Компания отреагировала

В компании Bolt заявили, что глубоко обеспокоены недопустимыми действиями водителя, отказавшегося обслуживать пассажиров на украинском. По их словам, это противоречит их правилам. Об этом Bolt сообщил в комментарии «Главкому».

«К аккаунту водителя уже были приняты все необходимые меры, в частности, он был отстранен от пользования нашим сервисом навсегда. Мы также готовы сотрудничать с правоохранительными органами и предоставить всю необходимую информацию по их официальному запросу», – говорится в сообщении.

В Bolt уверяют, что регулярно информируют водителей об ограничении использования музыкального сопровождения без согласия пассажиров, а также полного воздержания от воспроизведения музыки любых российских исполнителей и напоминает, что согласно статье 30 Закона Украины №2704-VIII «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного», обслуживание клиентов компаниями должно происходить на государственном языке.

«Когда компания Bolt появилась в Украине, мы сразу же начали вести коммуникацию на государственном языке. Наши сообщения для пользователей и водителей, сообщения рассылки составляются на украинском языке. На этом же языке компания коммуникирует и в социальных сетях, а также с представителями медиа», – добавили там.

Напомним, в Киеве случился очередной языковой скандал, водитель такси (как отмечает одна из пассажирок компании Bolt) отказался обслуживать пассажиров на государственном языке. На вопрос о причине такого отказа водитель сказал «вы больные люди».