Крымских маршруточников отправят на курсы по этикету общения

В Севастополе в конце января откроют курсы обучения вежливости и введут дресс-код для водителей маршрутных автобусов, заявил журналистам первый заместитель председателя Севастопольской горгосадминистрации Сергей Савенков.

«В первую очередь это будет направлено на улучшение качества обслуживания населения, потому что и культура обслуживания, и внешний вид, и манера общения водителей пока не соответствует уровню культуры, который должен быть в Севастополе», - сказал Савенков.

По утверждению чиновника, отделом транспорта и связи администрации будут составлены программа курса и график обучения всех водителей.

«Преподавать на курсах будут психологи, специалисты по этикету, представители ГАИ, отдела транспорта и связи и других структур, задача которых повысить безопасность на дорогах и улучшить качество обслуживания пассажиров», - уточнил Савенков.

Первый заместитель градоначальника также отметил, что в договоре с перевозчиками будет чётко прописано отдельной строкой о вежливом отношении водителей к пассажирам.

«Мы будем отдельной строкой в договоре вписывать эти моменты, чтобы все понимали меру ответственности. Кроме того, мы планируем на самых видных местах в общественном транспорте разместить объявления с телефонами администрации, ГАИ, куда люди могли бы позвонить и высказать свои претензии по качеству обслуживания или по манере езды водителей маршруток. Если эти факты неоднократно подтвердятся, то перевозчики будут лишены лицензии», - сообщил Савенков.

При этом, как заявил первый заместитель главы обладминистрации, власти будут делать всё возможное, чтобы цены в маршрутках остались прежними.