Лишь 10% украинцев признались, что дают взятки

Только 10% украинцев давали взятку чиновникам за услуги. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного фондом Демократические инициативы и Киевским международным институтом социологии.

Как передает ЛІГАБізнесІнформ, результаты представила сегодня на пресс-конференции директор фонда «Деминициативы» Ирина Бекешкина.

На вопрос «приходилось ли вам или членам вашей семьи в течение последних 12 месяцев за получение административных услуг давать кому-либо взятку или предоставлять вынужденные услуги по принципу «ты мне - я тебе», 10,8% ответили «да», 75,7% - «нет», 13,5% отказались отвечать на вопрос.

При ответе на вопрос, почему люди дают взятки, 35% выбрало вариант «потому что так людям проще и легче решить их проблемы», 26,3% - «потому что это уже норма нашей жизни», 19,4% - «люди дают взятку, потому что с них ее требуют».

20,8% опрошенных отметили, что удовлетворены обслуживанием при получении административных услуг, 14,5% - не удовлетворены.

Среди негативных моментов при получении админуслуг опрошенные отметили: большие очереди (23%), отсутствие четких пояснений, какие документы необходимы для получения услуг (16,6%), затягивание рассмотрения дела (16,6%), необходимость пройти большое количество инстанций и кабинетов (13,3% респондентов), грубость должностных лиц - 11,2%, тесное помещение и отсутствие туалета - 11% опрошенных, необходимость покупать бланки и оплачивать «дополнительные услуги» - 9,3% опрошенных.

Среди позитивных моментов респонденты отметили вежливость должностных лиц (19,1%), доступную информацию о необходимых документах (16,2%), решение дела в течение разумного времени (15,9%), отсутствие очереди (14,7%).

Опрос проводился с 5 по 13 марта 2013 года. Методом интервью было опрошено 2037 респондентов в возрасте от 18 лет во всех областях Украины и АР Крым. Погрешность не превышает 2,3%.