Кличко сподівається, що Центри комунального сервісу надаватимуть киянам якісні послуги без черг

«Люди повинні витрачати мінімум часу, щоб отримувати якісні послуги та всі необхідні довідки. Тут не повинно бути черг. Такі центри повинні працювати в кожному районі Києва», - додав Віталій Кличко.

Завдяки роботі таких центрів у столиці створюється єдина система обслуговування, в тому числі з питань тепло-, водо- та газопостачання. Вона дає змогу киянам отримати консультацію, довідку, укласти договір і оплатити послуги в єдиному центрі, замість того, щоб стояти в черзі в касах, у сервісних пунктах монополістів.

Минулого року такий центр був відкритий у Святошинському районі і за рік роботи опрацював понад 300 тисяч звернень киян з різноманітних питань.

За словами Кличка, вже на початку наступного року Центри працюватимуть в усіх 10 районах столиці. «Ми використовуємо всі технології, щоб надавати киянам сучасні і якісні послуги", - наголосив міський голова. Він також додав, що необхідно проводити активну інформаційну компанію, щоб кияни знали про роботу цих Центрів та користувалися їх послугами. "Наше завдання не лише відкривати центри, а і надати киянам повний обсяг інформації, щоб вони мали змогу користуватися сервісом. І ці послуги мають бути доступними», - підкреслив Віталій Кличко.

Мер також додав, що Центр комунального сервісу має стати майданчиком комунікації з людьми з актуальних проблем житлово-комунального господарства. За його словами, кияни повинні мати можливість дізнаватися про усі доступні для них програми й гранти не лише в мерії та районних адміністраціях, але і в ЦКС.