Украинцы столкнулись с хищением денег с кредиток «Приватбанка»: что известно

Клиент ПриватБанка пожаловался на хищение денег с кредитной карты, которая не использовалась, не была привязана ни к одной платежной системе, кроме Приват24, и физически находилась дома. Об этом он написал на сайте Минфин.

По словам клиента, неизвестный равными частями списал с карты 12 тысяч гривен. Карточку заблокировали, но теперь ежемесячно приходится погашать кредит.

Представитель банка рассказал, что такая операция возможна лишь при владении информацией о номере карты, СVV коде и сроке действия, то есть данными, которые должны быть известны только ее владельцу.

В ответе ПриватБанка говорится о том, что реквизиты карты мошенники могли получить не только по неосторожности, но и более утонченными методами (например, камеры наблюдения на кассах магазина и недобросовестные охранники, передача карты в руки при оплате, ненадежные сайты.

Также сообщается, что банк подал заявки на оспаривание платежей в международную платежную систему.

«Мы выступаем в роли заявителя и всегда прилагаем максимум усилий, чтобы они были рассмотрены в пользу клиента. По результатам их рассмотрения вы будете уведомлены дополнительно», – отметили в «Приватбанке».

Добавим, что «Приватбанк» ограничит расходы по картам клиентов, если при обороте 500 тысяч гривен в месяц они не смогут или откажутся документально подтвердить свои доходы.