«Нова пошта» потрапила у скандал: пенсіонер, який переніс інфаркт, «доставляв» свій холодильник на 5-й поверх

Кур'єри «Нової пошти» попали в новий скандал з доставкою товару клієнту. Своєю історією поділився блогер та журналіст Денис Гороховський на своїй сторінці в Facebook.

За його словами, доставку холодильника замовив самотній пенсіонер із Нікополя, який переніс інфаркт. В умовах замовлення було обумовлено, що кур'єри донесуть замовлення до дверей, однак вийшло інакше.

Гороховський написав, що замовлення привіз один кур'єр, який подзвонив пенсіонеру і заявив, що не зможе підняти холодильник самостійно на п'ятий поверх. Тому або той спуститься і допоможе тягти його до дверей, або він залишить його біля під'їзду.

«Пенсіонер розгубився і замість того, щоб набрати мене, просто вирішив, що у нього немає вибору. І ось старий чоловік, котрий переніс інфаркт, тягнув на собі холодильник на п'ятий поверх, тому що логістикою в «Новій пошті» займаються дол *** би, які не здатні зіставити а і б, але при цьому із задоволенням беруть гроші за послуги, які вони не можуть надати», – обурився блогер.

«Нова пошта» вибачилася за те, що трапилося, назвавши випадок неприпустимим.

Зазначимо, що цієї весни «Нова пошта» підвищила тарифи.

Компанія «Нова пошта» скасувала необхідність попереднього оформлення онлайн-заявки на сайті для відправлення міжнародних посилок у відділенні.