Персонал «Донбасс Арены» подтянут по английскому

В рамках подготовки к ЕВРО-2012 домашний стадион донецкого «Шахтера» выпустил пособие по изучению английского языка для персонала. Об этом сообщили в пресс-службе ФК «Шахтер», передает УНН.

«Для того, чтобы предоставить зарубежным гостям максимально комфортные условия пребывания в столице Донбасса и избежать языкового барьера, специалистами департамента персонала «Донбасс Арены» было разработано специальное учебное пособие для самостоятельного изучения английского языка. Издание объемом в 120 страниц позволит лучше подготовить к работе с зарубежными клиентами стюардов, промоутеров, хостесс, парковщиков, сотрудников службы кейтеринга, инспекторов по качеству - словом, всех тех, к кому иностранные гости могут обратиться с той или иной просьбой», - говорится в сообщении.

«Поскольку английский является основным языком международного общения, мы, со своей стороны, должны простимулировать желание нашего персонала «подтянуть» свои знания в этой области, - отметила начальник отдела корпоративного обучения и развития персонала Екатерина Климова. - В связи с этим создание пособия было оптимальным вариантом, поскольку общее количество персонала, который будет обеспечивать проведение футбольных матчей на «Донбасс Арене», уже на сегодня составляет около 1 800 человек».

Издание включает основные фразы на английском языке, которые могут быть использованы сотрудниками каждой из служб в работе, а также английскую лексику, информацию о «Донбасс Арене» и многое другое. Пособие раздается каждому работнику. А за несколько месяцев путем устного собеседования специалисты выявят перспективных. На матчах ЕВРО-2012 они будут задействованы в местах с наибольшим количеством иностранных клиентов.