Утвержден новый перечень товаров, которые покупатели не могут вернуть продавцу

Кабинет Министров утвердил новый Перечень товаров, не подлежащих обмену (возвращению). Соответствующее решение правительство приняло на заседании в пятницу, 1 ноября, во исполнение норм принятого в прошлом году нового закона «О защите прав потребителей». Об этом сообщил представитель правительства в Верховной Раде Тарас Мельничук в Telegram.

По решению правительства, в Перечень включены, в частности, пищевые продукты, лекарственные средства, средства личной гигиены, косметическая продукция и моющие средства без защитной упаковки, препятствующие свободному доступу к таким товарам, товары, нарезанные или раскроенные под размер, определенный потребителем.

В то же время правительство признало утратившим силу постановление N172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», которое устанавливало перечень таких товаров ранее.

Напомним, эксперты по защите прав потребителей отмечают, что если вы ненароком повредили товар в магазине, не стоит паниковать и сразу доставать кошелек. Законодательство Украины стоит на стороне покупателей в таких ситуациях. Это объяснили эксперты «Защиты прав потребителей». Сотрудники магазинов не имеют права принуждать вас оплачивать случайно повредившие товар.

Они могут только зафиксировать факт повреждения. Это связано с тем, что к моменту оплаты товар принадлежит магазину, а значит риск его случайного повреждения также лежит на магазине. Если представители магазина все же настаивают на вашей вине и требуют компенсацию, помните, что они не имеют права самостоятельно взимать с вас деньги. Вину покупателя может установить только трибунал. В случае конфликтной ситуации не стесняйтесь вызывать полицию для фиксации происшествия и защиты своих прав.