«Киевводоканал» запустил электронный контакт-центр
glavcom.ua
Столичный горводоканал запустил собственный онлайн контактный центр для потребителей.
Новый онлайн-сервис, представленный на сайте «Киевводоканала» работает пока в тестовом режиме.
С его помощью можно сообщить о возникшей проблеме и получить ответ в электронном виде в установленный законом срок (может составлять 15-30 дней, в зависимости от сути обращения и необходимости дополнительного сбора информации). Кроме того — с помощью сервиса можно подать заявку на поверку и опломбирование квартирных приборов учета холодной воды.
Источник: Город Киев
Коментарі — 0