На Вінничині 58 тис. споживачів газу отримали рахунки за червень згідно з переданими показаннями

Тільки 13 % клієнтів АТ «Вінницягаз» вчасно передали показання лічильників газу за червень. Вони сплачуватимуть за послугу розподілу згідно з поточними показаннями лічильника. Всі інші споживачі отримають платіжки з розрахунковими обсягами. 

Для того, щоб сплачувати за газ згідно з поточними показаннями лічильника, клієнти мають вчасно передати показання власного лічильника газу до АТ «Вінницягаз». Зараз споживачам доступні шість методів зв’язку з газорозподільною компанією. В тому числі, додатки для смартфонів на Android та iOS. 

В разі, якщо клієнт АТ «Вінницягаз» не передав показання лічильника газу або передав їх невчасно, нарахування будуть здійснені на рівні планового місячного об’єму споживання. При цьому враховується група споживання та спожиті клієнтом кубометри у попередні періоди. Ситуація ускладнюється, якщо споживач не передає дані систематично, упродовж кількох місяців поспіль. 

«Фахівці «Вінницягаз» мають право здійснювати контрольне зняття показань лічильника газу для контролю та перевірки даних. В свою чергу споживачі мають забезпечити доступ представника газорозподільної компанії до вузла обліку газу для зняття показань», - наголошує комерційний директор АТ «Вінницягаз» Володимир Антошко.

 Для зручності передачі показань лічильників «Вінницягаз» функціонують цілий ряд онлайн-сервісів обміну даними. Це Особистий кабінет на сайті 104.ua, чат-бот 7104ua у Viber, мобільні додатки 104 Mobile  104 Mobile  Light, смс на номер 7104, голосове меню IVR, Контакт-центр компанії за телефонами 067-01-10-104, (0432) 509-104. 

За червень місяць поточного року дистанційними сервісами передали дані понад 58 тис. споживачів газу Вінниччини. Майже усі названі сервіси, за винятком Контакт-центру компанії, працюють цілодобово, без вихідних. Контакт-центр приймає телефонні дзвінки щоденно з 8:00 до 20:00 год.