Відтепер у Києві посвідчення водія можна обміняти за 20 хв

Мер Києва Віталій Кличко презентував пілотний проект із первинної реєстрації транспортних засобів та заміни посвідчень водія через Центри надання адміністративних послуг столиці. За його словами, відтепер кожен киянин може у ЦНАПі обміняти старе водійське посвідчення на нове або переоформити документи у зв’язку зі зміною анкетних даних. Про це повідомляє прес-служба мера.

Функція видачі першого водійського посвідчення залишається за МВС. Поки нові послуги можна отримати у центральному ЦНАПі столиці на Дніпровській Набережній, 19-Б. Згодом проект розповсюдять на усі ЦНАПи Києва.

«Міська влада працює над поліпшенням якості надання адміністративних послуг, зокрема, над розширенням переліку послуг, що можна отримати у ЦНАПі, – заявив Кличко. – Тут можна буде обміняти старе посвідчення водія на нове; отримати нове посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням або обміняти документ у зв’язку зі зміною особистих даних власника. І, як сьогодні ми побачили, вся процедура займає не більше 20 хвилин. Швидко, без зайвих проблем отримати якісний сервіс».

Наприклад, при зміні прізвища заявник одразу зможе отримати ID-картку, перереєструвати водійські права та транспортний засіб. У разі зміни місця реєстрації – зареєструвати місце проживання, а також перереєструвати техпаспорт та номерні знаки на авто.

Начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій, який теж взяв участь у презентації нових послуг, зазначив, що спільний із міською владою проект їх надання спрямований на мінімізацію часу та сил, які громадянин витрачає на отримання послуги.

«Ми спільно розробили алгоритм взаємодії. Адміністратори ЦНАП, які прийматимуть заяви на отримання послуг сервісних центрів МВС, пройшли навчання у Регіональному сервісному центрі МВС м. Києва. Заміна водійського посвідчення є однією із найбільш популярних послуг – за 9 місяців 2018 року тільки у Києві нею скористалися 31 028 разів. Тож ми сподіваємось, що співпраця із центральним ЦНАП м. Києва зменшить навантаження на сервісні центри МВС столиці, а в майбутньому – й інших міст країни», – зазначив Криклій.

Мер столиці ознайомився із роботою системи, починаючи з етапу реєстрації відвідувача і до моменту отримання документів.

«Наше ключове завдання – зробити так, щоб у цих центрах не було бюрократії, поборів, щоб люди годинами не сиділи у чергах, а отримували максимальну кількість послуг якісно і швидко, – підкреслив Кличко. – У Києві мережа ЦНАПів нараховує сьогодні 14 центрів. Цей відкрили рівно 7 років тому. Тоді тут працювало лише 10 адміністраторів та надавався невеликий спектр послуг. Ми змінили філософію і підхід до роботи таких центрів. Сьогодні тут працює 99 адміністраторів, і можна отримати понад 150 видів послуг».

Серед найпопулярніших послуг, за якими звертаються кияни: реєстрація місця проживання; паспортні послуги; реєстрація права власності на нерухоме майно; реєстрація бізнесу; отримання дозволу на розміщення зовнішньої реклами.

Як зазначив мер столиці, тут можна отримати будь-яку довідку, не бігаючи від установи до установи, не витрачаючи час та гроші на хабарі.

«І такі центри – це теж один із сегментів системи smart city, яку Київ системно впроваджує вже більше трьох років», – підкреслив Кличко.