«Нова пошта» заплатить 326 мільйонів. За що її оштрафувала Держпродспоживслужба

Держпродспоживслужба оштрафувала компанію «Нова пошта» майже на 326 млн гривень. Про таке рішення стало відомо з сайту Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області.

Таке рішення ухвалили після скарг клієнтів на неякісне обслуговування та порушення їх прав у відділеннях «Нової пошти» в Харкові та області. Фахівці вирішили перевірити ці факти, тож завітали до двох відділень з позаплановою перевіркою. Йдеться про відділення № 49, за адресою: м. Харків, просп. Московський, 256 та № 3, за адресою: м. Чугуїв, вул. Кожедуба, 1.

Але під час перевірок необхідних документів фахівцям Держпродспоживслужби не надали. «ТОВ «Нова пошта» створило перешкоди службовим особам центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів», – повідомили у заяві Держпродспоживслужби.

Компанія порушила закони «Про захист прав споживачів», «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності», а також Кодекс України про адміністративні правопорушення. Загальна сума штрафних санкцій склала 325 млн 851 тис. 634 гривень.

Зазначимо, що «Нова пошта» судитиметься з Держпродспоживслужбою через посилку в 500 грн.

Нагадаємо, недавно кур'єри «Нової пошти» потрапили в новий скандал з доставкою товару клієнту. Доставку холодильника замовив самотній пенсіонер із Нікополя, який переніс інфаркт. В умовах замовлення було обумовлено, що кур'єри донесуть замовлення до дверей, однак вийшло інакше.