Netflix доведеться повернути гроші користувачам: що сталося
Суд визнав багаторічне підвищення тарифів незаконним – компенсації можуть сягати сотень євро
Італійський суд визнав незаконними багаторічні підвищення цін на підписку Netflix та зобов’язав компанію компенсувати користувачам переплати. Про це повідомляє «Главком» з посиланням на видання Interesting Engineering.
Позов подала італійська організація Movimento Consumatori, яка звинуватила сервіс у порушенні законодавства про захист прав споживачів. Суд встановив, що компанія змінювала тарифи без належного обґрунтування в користувацьких угодах.
Згідно з рішенням, користувачі преміум-підписки можуть отримати компенсацію до €500, а стандартної – близько €250. Йдеться про сумарну переплату за кілька років через підвищення тарифів.
Юристи Паоло Фіоріо та Коррадо Пінна пояснили, що незаконні підвищення становили приблизно €8 на місяць для преміум-плану та €4 – для стандартного.
Суд зобов’язав Netflix протягом 90 днів повідомити всіх постраждалих користувачів електронною поштою та через публічні оголошення. У разі невиконання рішення компанії загрожує штраф у розмірі €700 за кожен день затримки.
Крім того, сервіс має переглянути поточні тарифи. Зокрема, користувачі преміум-плану, які підключилися у 2017 році та зараз платять €19,99, повинні отримувати ті ж послуги за €11,99.
У компанії заявили, що не погоджуються з рішенням і планують його оскаржити. Представники Netflix наголосили, що вважають свої дії такими, що відповідали італійському законодавству.
Нагадаємо, що президент США Дональд Трамп висловив потенційне занепокоєння з приводу запланованої угоди Netflix на суму $72 млрд (54 млрд фунтів стерлінгів) з купівлі кіностудії Warner Brothers Discovery і популярної стрімінгової мережі HBO.
За словами президента США, у Netflix «велика частка ринку», а сукупний розмір компаній «може стати проблемою». Обидві компанії заявили, що досягли угоди про перенесення франшиз Warner Brothers, таких як «Гаррі Поттер» і «Гра престолів» на Netflix, створивши нового медіагіганта.
Коментарі — 0