«Укрзалізниця» після скандалу суттєво змінює правила придбання квитків
Нові правила не стосуватимуться рейсів зі спецрезервом квитків для військовослужбовців
«Укрзалізниця» у відповідь на хвилю обурення через складнощі з придбанням квитків на популярні напрямки заявила про зміни правил купівлі. З 1 серпня у тестовому режимі для окремих потягів запровадять обов’язкову верифікацію через сервіс «Дія.Підпис». Про це повідомляє «Главком» з посиланням на «Укрзалізницю».
«Продовжуємо використовувати всі способи, щоби зменшити кількість можливих зловживань під час придбання залізничних квитків. Відтак з 1 серпня, аби купити чи повернути квитки на певні внутрішні поїзди, пасажири повинні верифікувати особу через «Дія. Підпис», – йдеться у повідомленні.
На першому етапі впровадження змін верифікація потрібна на рейси:
- №105/106 Одеса – Київ;
- №91/92 Львів – Київ;
- №29/30 Київ – Ужгород;
- №12 Львів – Одеса;
- №27/28 Київ – Чоп.
Придбання квитків на ці рейси через каси буде недоступне.
Компанія наголошує, що нові правила не стосуватимуться рейсів зі спецрезервом квитків для військовослужбовців. Захисники і захисниці надалі можуть бронювати та купувати такі квитки через спеціальний сервіс Укрзалізниці та через «Армія+».
«Укрзалізниця» також продовжує роботу над запровадженням авторизації в застосунку через BankID.
Як повідомлялося, усе більше українців відзначають, що останнім часом стало проблематично придбати квиток на потяг у потрібному напрямку. «Укрзалізниця» назвала причину і пояснила як придбати квиток.
Зокрема, під час посадки пасажирів у поїзди буде посилена перевірка з боку залізничників. «Останніми днями ми отримали низку звернень щодо неналежного контролю документів поїзними бригадами – зокрема, чи збігаються ім’я в квитку та у паспорті пасажира. Відтак «Укрзалізниця» посилює перевірку документів перед посадкою», – йдеться в повідомленні компанії.
Нагадаємо, «Укрзалізниця» відреагувала на суспільне невдоволення стосовно того, що наразі проблематично купити квиток на потяг у потрібному напрямку. Компанія закликала пасажирів купувати квитки не у касах, а через додаток, наголошуючи, що так буде більше шансів встигнути оформити собі місце. Водночас під дописом «Укрзалізниці» користувачі соцмереж висловлюють обурення: квитки розбирають за лічені секунди, а потім перекупи перепродають їх за ціною удвічі-утричі вищою за номінал.
Коментарі — 0