Стало відомо про масові скарги співробітників Facebook на компанію

Колишня менеджерка із продуктів Facebook Френсіс Хауген, яка звинуватила соцмережу в поширенні контенту, що викликає ненависть, – не перший співробітник, що попереджає про проблеми в компанії. Про це повідомляє The Washington Post.

Як ідеться у публікації, до цього деякі колишні співробітники вже виступали публічно або навіть викрадали секретні документи. При цьому критика на адресу колишнього роботодавця іноді робила їх персонами нон ґрата в технологічній галузі. У той же час багато працівників роками спостерігали за тим, що відбувається в компанії. Вони також масово скаржилися на політику соцмережі на внутрішньому форумі Workplace і повідомляли про деморалізацію, пов'язану з тим, що керівництво відкидало багаторічні внутрішні проекти.

Уточнюється, що деякі з них звільнялися через емоційне вигоряння і розчарування. Опитані виданням співробітники розповіли, приходили в Facebook з вірою в те, що вони можуть зіграти певну роль у виправленні сервісу. Однак з часом оптимізм змінювався розчаруванням від того, що вони бачили всередині компанії, і смиренням через неможливість змінити її зсередини.

Раніше Хауген звинуватила Facebook в навмисному поширенні контенту, що провокує ненависть. У травні 2021 року вона звільнилася з Facebook після майже двох років роботи, а у вересні подала анонімні скарги в федеральні правоохоронні органи на компанію, звинувативши її в спробах нажитися на користувачах. У свою чергу, засновник і керівник платформи Марк Цукерберг заявив, що звинувачення в жадібності безглузді і компанії «глибоко небайдужі» такі питання, як безпека і психічне здоров'я людей.

Увечері в п'ятницю, 8 жовтня, багато користувачів Facebook і Instagram зіткнулися зі збоями в роботі сайтів і додатків. Скарги надійшли з США, Канади, Німеччини, Великобританії, Росії та ряду інших країн.

До слова, Facebook призупинив розробку нових продуктів на тлі масштабної критики.

Як відомо, ввечері 4 жовтня у роботі Facebook, Instagram і WhatsApp стався глобальний збій. Не працювали ні веб-версії, ні програми. На збій скаржилися користувачі з усього світу. Facebook через якусь причину відкликав цифрові записи із DNS, які повідомляють комп’ютерам та іншим пристроям, як знайти сайти компанії в інтернеті.

Натомість Facebook запевняє, що збій в роботі не призвів до витоку даних користувачів.

Також у роботі Instagram стався другий за добу глобальний збій. Ще 5 жовтня в роботі сервісу Outlook стався збій.

Масовий збій стався через кілька годин після того, як телеканал CBS випустив довгоочікуване інтерв'ю з Френсіс Хауген, викривачкою Facebook, яка розкрила ряд внутрішніх розслідувань Facebook, які показують, що компанія знала, що її продукція завдає масової шкоди.